Langsung / Mobile
Halaman ini menerangkan terma penggunaan, skop polisi privasi dan hak akaun anda di bx00. Capaian kepada platform dan semua fungsi di dalamnya bergantung pada undang-undang tempatan dan kawasan yang dibenarkan.
mengendalikan platform ini mengikut undang-undang dan peraturan yang terpakai di kawasan yang dibenarkan. Penggunaan platform, termasuk sebarang deposit melalui DuitNow, Boost atau Touch 'n Go eWallet, tertakluk kepada terma yang ditetapkan dalam dokumen ini. Kami tidak menerima permintaan daripada kawasan di mana capaian kepada platform seumpama ini dihadkan atau dilarang oleh undang-undang tempatan. Tanggungjawab anda adalah untuk memastikan bahawa penggunaan platform ini mematuhi undang-undang di kawasan anda sebelum membuka akaun atau membuat sebarang transaksi. Rekod transaksi anda, termasuk sejarah deposit dan pengeluaran, disimpan dalam akaun dan boleh disemak bila-bila masa selepas log masuk. Sebarang pertikaian berkaitan transaksi hendaklah dikemukakan kepada kami melalui saluran sokongan yang tersedia. Kami berhak untuk mengubah suai terma ini apabila perlu; perubahan akan dikomunikasikan melalui notis dalam akaun anda. Penggunaan berterusan platform selepas notis tersebut dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang bahagian terma ini, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi pasukan sokongan kami.
Deposit melalui DuitNow tertakluk pada terma platform dan had yang ditetapkan dalam akaun anda.
Transaksi Boost diproses mengikut polisi platform; rekod tersedia dalam sejarah akaun anda.
Deposit Touch 'n Go eWallet tertakluk pada terma pembekal dan polisi platform ini secara serentak.
Pembayaran melalui FPX mengikut protokol perbankan dalam talian; butiran disimpan dalam rekod transaksi anda.
Polisi ini meliputi semua aspek penggunaan platform bx00 oleh anda, dari akaun hingga kandungan yang dipaparkan. Bahagian berikut menjelaskan dengan tepat apa yang termasuk dan apa yang berada di luar skop polisi ini, supaya anda faham dengan jelas had tanggungjawab kami dan tanggungjawab anda.
Polisi ini mengawal cara anda membuka, menggunakan dan menutup akaun di platform ini, termasuk pengesahan identiti dan langkah keselamatan yang dipaparkan semasa pendaftaran.
Semua deposit dan pengeluaran melalui DuitNow, Boost, Touch 'n Go eWallet dan FPX tertakluk kepada polisi ini. Rekod transaksi disimpan dan boleh disemak dalam akaun anda selepas log masuk.
Kandungan permainan yang dipaparkan, termasuk tajuk daripada Habanero, PG Soft dan Bigtime Gaming, disediakan oleh pembekal pihak ketiga. Kami bertanggungjawab atas capaian kepada kandungan tersebut, bukan atas kandungan itu sendiri.
Polisi ini tidak meliputi terma, amalan privasi atau tanggungjawab mana-mana pembekal pembayaran, studio permainan atau perkhidmatan luar yang dihubungkan melalui platform ini.
Sebagai pengguna bx00, anda mempunyai beberapa tindakan yang boleh diambil di bawah polisi ini. Untuk menyemak rekod transaksi anda, log masuk ke akaun dan pilih bahagian sejarah pembayaran — semua deposit dan pengeluaran, termasuk yang melalui DuitNow dan Touch 'n Go eWallet, dipaparkan di sana. Jika butiran akaun anda perlu dikemaskini, pergi ke tetapan profil dan ikuti langkah yang dipaparkan pada skrin untuk mengemukakan perubahan. Soalan berkaitan polisi privasi atau terma penggunaan boleh dihantar terus melalui borang kenalan dalam akaun anda. Permintaan untuk memadam atau mengeksport data akaun boleh dikemukakan kepada pasukan sokongan kami melalui e-mel yang tersedia di halaman sokongan. Kami akan memproses permintaan tersebut mengikut prosedur yang dinyatakan dalam polisi ini.
Log masuk dan buka bahagian sejarah pembayaran untuk melihat semua transaksi deposit dan pengeluaran anda, termasuk via DuitNow dan Boost.
Buka tetapan profil dalam akaun anda dan ikuti medan yang dipaparkan untuk mengemukakan pembetulan nama, e-mel atau nombor telefon.
Gunakan borang kenalan dalam akaun atau e-mel sokongan yang disenaraikan di halaman sokongan untuk mengemukakan sebarang soalan berkaitan polisi ini.
Permintaan pemadaman atau eksport data boleh dihantar melalui e-mel sokongan; pasukan kami akan mengesahkan penerimaan dan memproses mengikut polisi semasa.
Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma penggunaan, privasi akaun atau sebarang aspek undang-undang platform ini, terdapat tiga saluran yang boleh anda gunakan. Setiap saluran dikendalikan oleh pasukan yang sama dan respons diberikan mengikut urutan penerimaan.
Hantar pertanyaan berkaitan polisi atau permintaan data melalui e-mel yang tersedia di halaman sokongan dalam akaun anda.
Buka sembang langsung melalui ikon sokongan dalam akaun untuk pertanyaan segera berkaitan terma atau status akaun anda.
Gunakan borang kenalan dalam akaun untuk permintaan bertulis berkaitan privasi, pemadaman data atau semakan terma.
Kepercayaan anda kepada platform ini bergantung pada cara kami mengendalikan data. Bahagian ini menerangkan amalan semasa yang kami patuhi dalam hal penyimpanan data, kuki, keselamatan akaun dan tempoh pengekalan rekod.
Maklumat akaun anda disimpan dalam persekitaran yang dilindungi. Kami tidak berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga kecuali yang diperlukan untuk memproses transaksi melalui DuitNow, Boost atau FPX.
Platform ini menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk dan menyimpan pilihan paparan anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda; sesetengah fungsi mungkin terjejas jika kuki dinyahaktifkan.
Setiap log masuk dan transaksi deposit dilog secara automatik dalam rekod akaun anda. Jika anda mengesyaki aktiviti tidak dibenarkan, tukar kata laluan segera dan hubungi sokongan kami.
Rekod transaksi dan akaun disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh polisi semasa. Anda boleh meminta salinan atau pemadaman data melalui e-mel sokongan yang tersedia dalam akaun.
Soalan-soalan berikut mewakili pertanyaan biasa yang kami terima berkaitan undang-undang platform, hak pengguna dan pengendalian data di bx00.
Ya. Penggunaan platform ini terhad kepada individu yang telah mencapai had umur yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan di kawasan anda. Anda bertanggungjawab memastikan pematuhan ini sebelum membuka akaun.
Log masuk ke akaun anda dan buka bahagian sejarah pembayaran. Semua transaksi melalui DuitNow, Boost dan Touch 'n Go eWallet dipaparkan di sana mengikut tarikh dan jumlah.
Ya. Hantar permintaan melalui e-mel sokongan yang tersedia di halaman sokongan dalam akaun anda. Pasukan kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu sebelum memproses sebarang permintaan pemadaman.
Kami akan memaparkan notis dalam akaun anda apabila terma dikemas kini. Penggunaan berterusan platform selepas notis tersebut dianggap sebagai penerimaan terma yang baharu. Jika tidak bersetuju, hubungi sokongan sebelum meneruskan.
Capaian kepada platform bergantung pada undang-undang tempatan dan kawasan yang dibenarkan. Kami tidak menerima pendaftaran daripada kawasan di mana capaian seumpama ini dihadkan oleh peraturan setempat.
Aduan berkaitan privasi atau pengendalian data boleh dihantar melalui borang kenalan atau e-mel sokongan dalam akaun anda. Kami menyasarkan untuk memberikan maklum balas dalam tempoh yang dinyatakan di halaman sokongan.